जनसुनवाई और कानून व्यवस्था को लेकर सख्त हुए मुख्यमंत्री योगी

लखनऊ | 3 जून 2025

उत्तर प्रदेश के मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने एक बार फिर कानून व्यवस्था और जनसुनवाई को शासन की सर्वोच्च प्राथमिकता बताया है। मुख्यमंत्री कार्यालय के आधिकारिक X (पूर्व ट्विटर) हैंडल से यह जानकारी साझा की गई कि जनसुनवाई की व्यवस्था को और अधिक प्रभावी बनाने के लिए अधिकारियों को सख्त निर्देश दिए गए हैं।

मुख्यमंत्री ने स्पष्ट कहा है कि IGRS और CM Helpline के माध्यम से प्राप्त हर शिकायत का न केवल समयबद्ध समाधान किया जाए, बल्कि शिकायतकर्ता की संतुष्टि को भी प्राथमिक मानक माना जाए। केवल औपचारिक निस्तारण नहीं, बल्कि संतुष्टि तक संवाद अनिवार्य होगा।

उन्होंने निर्देश दिया कि हर मामले में निस्तारण से पहले आवेदक से संवाद स्थापित किया जाए और यदि किसी शिकायत की प्रकृति ऐसी हो कि उसमें स्थलीय निरीक्षण आवश्यक हो, तो निरीक्षण को अनिवार्य रूप से किया जाए।

मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ का यह रुख बताता है कि प्रदेश सरकार शिकायत निवारण प्रणाली को केवल औपचारिकता नहीं, बल्कि जनविश्वास का मजबूत आधार बनाना चाहती है।

— रिपोर्ट: utrustus.online न्यूज़ डेस्क

★