परिवहन विभाग की सेवाएं अब WhatsApp चैटबॉट पर उपलब्ध
गाड़ी का फिटनेस, लाइसेंस या चालान – अब हर जानकारी मोबाइल पर मिलेगी
लखनऊ, संवाददाता। अब ड्राइविंग लाइसेंस बनवाने, वाहन रजिस्ट्रेशन कराने या चालान की जानकारी लेने के लिए आरटीओ के चक्कर नहीं काटने पड़ेंगे। उत्तर प्रदेश परिवहन विभाग ने एक 24x7 WhatsApp चैटबॉट सेवा शुरू की है, जिससे नागरिकों को विभाग से जुड़ी सभी जरूरी जानकारियाँ घर बैठे मिल सकेंगी।
परिवहन आयुक्त ब्रजेश नारायण सिंह ने इस सेवा का शुभारंभ किया। यूजर को बस व्हाट्सएप नम्बर 8005441222 अपने फोन में सेव करना होगा और उस पर 'Hi' भेजना होगा। इसके बाद चैटबॉट तुरंत जानकारी देना शुरू कर देगा।
🟢 चैटबॉट की मुख्य विशेषताएं
- व्हाट्सएप पर 24 घंटे जानकारी उपलब्ध
- ड्राइविंग लाइसेंस, वाहन पंजीकरण, फिटनेस प्रमाण पत्र आदि की पूरी जानकारी
- आवेदन की स्थिति और प्रगति को ट्रैक करने की सुविधा
- चालान की वजह और भुगतान लिंक तुरंत प्राप्त
- विभागीय शिकायतें दर्ज करने की सुविधा
- कई भाषाओं में जानकारी
📌 नागरिकों को होगा यह लाभ
- आरटीओ कार्यालय जाने की आवश्यकता नहीं
- कम समय में जरूरी जानकारी
- शिकायत सही मिलने पर अफसरों को भेजा जाएगा नोटिस
- सेवा पूरी तरह डिजिटल और पारदर्शी
इस सेवा के ज़रिए लोग चालान का कारण, उस पर लागू कानूनी धाराएं, और भुगतान करने का लिंक भी हासिल कर सकेंगे। रोड टैक्स से जुड़ी जानकारी भी चैटबॉट द्वारा दी जाएगी।
परिवहन विभाग की यह नई पहल डिजिटल भारत की दिशा में एक अहम कदम है, जिससे आम लोगों को तेज़, पारदर्शी और सुविधाजनक सेवाएं मिलेंगी।
